dbt88 নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") dbt88 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। dbt88.io ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই চুক্তির সকল ধারা ও শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — dbt88.io ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্ভুক্ত সকল পরিষেবা, গেম ও ফিচার।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সুবিধা গ্রহণ করা যায়।
• "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল অফারের আওতায় প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বা ফ্রি স্পিন।
• "ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে যতবার বাজি ধরতে হবে তার সংখ্যা।
• "কেওয়াইসি (KYC)" — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (Know Your Customer)।

dbt88 বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং ও বিনোদন খাতে একটি বিশ্বস্ত নাম। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সুবিধা পাওয়া যায়। এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী ও কোম্পানি উভয়ের স্বার্থ রক্ষার্থে প্রণীত হয়েছে।

dbt88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• মানসিকভাবে সুস্থ ও দায়িত্বশীলভাবে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুসারে গেমিং বৈধ হতে হবে।
• ইতোপূর্বে dbt88 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করা হয়নি এমন হতে হবে।
• নিজের নামে এবং নিজের ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। অন্যের পক্ষে বা ভুয়া পরিচয়ে নিবন্ধন নিষিদ্ধ।

কোনো ব্যবহারকারী যদি উপরের যেকোনো শর্ত লঙ্ঘন করে থাকেন, তবে dbt88 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি করা হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
• পাসওয়ার্ড গোপনীয় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
• কেওয়াইসি (KYC) যাচাইয়ের অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে পরিবর্তন আনতে হলে গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

dbt88-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা এবং Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank-এর মাধ্যমে লেনদেন গ্রহণ করি।

জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত নিয়ম:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-২ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত নিয়ম:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে না।
• বোনাস অর্থের ক্ষেত্রে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট পূরণ না করা পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উত্তোলনের অনুরোধ যাচাইয়ের জন্য আটকে রাখার অধিকার dbt88-এর রয়েছে।

dbt88 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে — ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস এবং বিশেষ উৎসব অফার (পহেলা বৈশাখ, ঈদ, BPL মৌসুম ইত্যাদি)।

• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস অর্থ ব্যবহার করে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• একই ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট — নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• dbt88 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• ফ্রি স্পিন থেকে প্রাপ্ত জয়ের ক্ষেত্রেও ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট প্রযোজ্য হবে।

dbt88-এ পরিচালিত সকল গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt ও Microgaming-এর মতো বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের কাছ থেকে সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।

• গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে অফিশিয়াল স্কোরকার্ড ও ম্যাচ ফলাফল চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।
• বেটিংয়ের সময় কোনো ত্রুটিপূর্ণ অড্‌স বা ভুল তথ্যের ভিত্তিতে রাখা বাজি বাতিল করার অধিকার dbt88-এর রয়েছে।
• গেম ক্লায়েন্টে ত্রুটি বা ম্যালফাংশনের কারণে কোনো জয় প্রদর্শিত হলে সেটি বৈধ বলে বিবেচিত হবে না।
• একই সময়ে একাধিক ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে, তবে একই গেমে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বাজি নিষিদ্ধ।

• ভুয়া পরিচয়ে নিবন্ধন: মিথ্যা বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস নীতি লঙ্ঘন করে কৌশলগতভাবে বোনাস শর্ত পূরণ।
• সফটওয়্যার হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেমের ফলাফল কৃত্রিমভাবে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• কোলুশন: একাধিক খেলোয়াড় মিলে কৌশলগতভাবে প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করার চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ: ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন।
• চার্জব্যাক: পেমেন্ট প্রদানের পর অন্যায়ভাবে চার্জব্যাক দাবি করা।
• প্ল্যাটফর্ম আক্রমণ: DDoS বা অন্য যেকোনো উপায়ে প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম ব্যাহত করার চেষ্টা।

dbt88 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধানে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে।
• প্রমোশনাল অফার ও আপডেট পাঠাতে (আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন)।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

dbt88 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য কোম্পানি দায়বদ্ধ নয়। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে dbt88-এর কোনো দায় থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের হাতে পড়লে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সার্ভিস বিলম্বিত বা ব্যর্থ হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি বা ফোর্স মেজরের (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ) কারণে সেবা বন্ধ হলে।
• ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে যে ক্ষতির সম্মুখীন হন।

যেকোনো পরিস্থিতিতে dbt88-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় উত্তোলন সম্পন্ন করুন।

নিম্নলিখিত কারণে dbt88 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে।
• জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ থাকলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী হিসেবে চিহ্নিত হলে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতি বা শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

dbt88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected] (কোনো ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর উপলব্ধ।
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

গেমিং সমস্যা বা দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।