আইনি দলিল

dbt88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি, ২০২৬ বাংলাদেশ বাজারের জন্য প্রযোজ্য SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত ১৮+ বয়সীদের জন্য
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: এই গোপনীয়তা নীতিটি dbt88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।
SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। এটি আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।

KYC সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত নথিপত্র কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

ডেটা ন্যূনতমকরণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

সম্মতি নিয়ন্ত্রণ

মার্কেটিং যোগাযোগ যেকোনো সময় বন্ধ করার সুবিধা আপনার হাতে। আপনার সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার সর্বদা বহাল থাকে।

সীমিত সংরক্ষণকাল

আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর নির্ধারিত সময়ের বেশি আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না। মেয়াদোত্তীর্ণ তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

ধারা ১: ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

dbt88 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") dbt88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াজাত, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে।

এই নীতিটি dbt88 ওয়েবসাইট (https://dbt88.io), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাংলাদেশ থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশকারী সকল ব্যবহারকারীর জন্য এই নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য — তিনি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ বা কক্সবাজার যেখান থেকেই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন না কেন।

এই নীতিতে "আমরা", "আমাদের" বা "dbt88" বলতে dbt88 পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা পরিদর্শনকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী এবং এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন।

ধারা ২: আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

dbt88 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে আমাদের তথ্য সংগ্রহের ধরন বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

  • পূর্ণ নাম: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের জন্য।
  • জন্ম তারিখ: বয়স যাচাই নিশ্চিত করতে (১৮+ নিশ্চিতকরণ)।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট নম্বর: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
  • ইমেইল ঠিকানা: অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তির জন্য।
  • মোবাইল নম্বর: OTP যাচাই ও গ্রাহক সেবার জন্য।
  • বর্তমান ঠিকানা: প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে যাচাইয়ের জন্য।

  • bKash / Nagad / Rocket / Upay নম্বর: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য।
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য: Dutch-Bangla, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank ইত্যাদির মাধ্যমে লেনদেনের জন্য।
  • লেনদেনের ইতিহাস: জমা, উত্তোলন ও বাজির রেকর্ড সংরক্ষণের জন্য।
  • Visa / Mastercard তথ্য: কার্ড পেমেন্টের ক্ষেত্রে — সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনও সংরক্ষণ করা হয় না, কেবল শেষ চার সংখ্যা রাখা হয়।

  • IP ঠিকানা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সুরক্ষার জন্য।
  • ডিভাইস তথ্য: অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল।
  • সেশন তথ্য: লগইনের সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য, পরিদর্শিত পেজ।
  • গেমিং ডেটা: গেম খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড।
  • লোকেশন তথ্য: শুধুমাত্র অনুমোদিত অঞ্চল যাচাইয়ের জন্য সাধারণ ভৌগোলিক তথ্য।
আমরা যা সংগ্রহ করি না: আপনার ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মত, জাতিগত পরিচয় বা স্বাস্থ্যগত তথ্য আমরা কখনও সংগ্রহ করি না।

ধারা ৩: তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

dbt88 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্র নিচের সারণিতে বিস্তারিতভাবে উপস্থাপন করা হলো:

ব্যবহারের উদ্দেশ্য কোন তথ্য ব্যবহার হয় আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই নাম, ইমেইল, মোবাইল, জন্ম তারিখ চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য, লেনদেন রেকর্ড চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, লেনদেন প্যাটার্ন বৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সেবা প্রদান যোগাযোগের তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ গেমিং ডেটা, লেনদেন প্যাটার্ন বৈধ স্বার্থ ও আইনি বাধ্যবাধকতা
মার্কেটিং ও প্রমোশন (সম্মতি সাপেক্ষে) ইমেইল, মোবাইল নম্বর, পছন্দ ডেটা আপনার সম্মতি
আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ পরিচয়, লেনদেন ও KYC তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ ব্যবহারের প্যাটার্ন, পেজ ভিজিট ডেটা (বেনামী) বৈধ স্বার্থ

ধারা ৪: তথ্য শেয়ারিং নীতি

dbt88 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্ রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা সীমিত তথ্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming — এই প্রতিষ্ঠানগুলো গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • পরিচয় যাচাইকারী সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য বিশ্বস্ত যাচাইকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) ও জালিয়াতি শনাক্তকরণের জন্য সংশ্লিষ্ট সংস্থার সাথে।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয় এবং তারা আপনার তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

ধারা ৫: কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

dbt88 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং আমাদের সেবার মান বৃদ্ধিতে সহায়তা করে।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকিজ ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং স্মরণ রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজ ট্রাফিক পরিমাপ, পেজ পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ ২ বছর
মার্কেটিং কুকিজ প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন (সম্মতি সাপেক্ষে) ৯০ দিন

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

ধারা ৬: তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

dbt88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে পরিচালিত হয়:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত নেটওয়ার্ক সুরক্ষা।
  • তাৎক্ষণিক ঘটনা প্রতিক্রিয়া: যেকোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত পদক্ষেপ ও ব্যবহারকারী বিজ্ঞপ্তি।

ইন্টারনেটে কোনো তথ্য পাঠানোর পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক সংরক্ষণ পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। তবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি এবং শিল্পের সেরা অনুশীলন মেনে চলি।

ধারা ৭: তথ্য সংরক্ষণকাল

dbt88 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকালের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার ওপর নির্ভর করে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
আর্থিক লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর অডিট ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
KYC নথিপত্র সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইন
গ্রাহক সেবা যোগাযোগ ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
মার্কেটিং তথ্য সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে সম্মতি-ভিত্তিক প্রক্রিয়াকরণ
কুকিজ ডেটা কুকিজের নির্ধারিত মেয়াদ প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি বা সম্পূর্ণ বেনামীকৃত করি যাতে এটি আর আপনার সাথে সংযুক্ত না থাকে।

ধারা ৮: আপনার অধিকারসমূহ

dbt88-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

  • তথ্য দেখার অধিকার আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য পোর্টেবিলিটি অধিকার আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার নির্দিষ্ট ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে অধিকার সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে নেওয়া সিদ্ধান্তের বিষয়ে মানবিক পর্যালোচনার অনুরোধ করতে পারেন।
অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

ধারা ৯: অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

dbt88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা ও সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলি।
  • অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে [email protected]তে জানান।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন। গেমিং সমস্যা হলে সাহায্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

ধারা ১০: তৃতীয় পক্ষের সেবা

dbt88 প্ল্যাটফর্ম সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী তথ্য পরিচালনা করে:

  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming — এরা গেম পরিচালনার জন্য সীমিত সেশন ডেটা প্রক্রিয়া করে।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket, Upay — এরা পেমেন্ট লেনদেন নিজস্ব নিরাপদ পরিবেশে প্রক্রিয়া করে।
  • বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: সাইটের পারফরম্যান্স পরিমাপ ও উন্নতির জন্য বেনামী ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা সফটওয়্যার: লাইভ চ্যাট ও সাপোর্ট টিকেট ব্যবস্থাপনার জন্য।

আমরা সকল তৃতীয় পক্ষকে যথাযথ তথ্য সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ রাখি। তবে তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা চর্চার জন্য আমরা দায়ী নই।

ধারা ১১: নীতি পরিবর্তন

dbt88 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

  • আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ধারা ১২: যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইলে যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য:
[email protected]

প্রতিক্রিয়ার সময়সীমা

সাধারণ অনুরোধের জবাব ৭ কার্যদিবসের মধ্যে এবং জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়।

অভিযোগ প্রক্রিয়া: আপনার গোপনীয়তা অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে বলে মনে করলে প্রথমে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আন্তরিকভাবে সমাধানের চেষ্টা করব। বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত আমাদের সাপোর্ট টিম কর্মরত থাকে।
dbt88-এ নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং উপভোগ করুন
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই আমাদের প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।